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Quem sou eu
- Mari Costa
- Psicóloga, Blogueira, adepta da meditação e alimentação saudavel. Experiência em empresas da área de mineração, bancacaria, varejo e consultoria de RH, habilidade em recrutamento e seleção, rotinas de departamento pessoal, habilidade para aplicação de testes para ingresso em empresas, treinamento, capacitação e avaliação de pessoal. Empática, localizo prioridades de cada pessoa para melhor aproveitamento. Comunicativa e pró ativa. Pontos fortes: criatividade, solução de problemas, facilidade social. Analiso os elementos internos e externos holisticamente na tomada de decisões. Focada sempre nas metas e resultados.
"Pessoas bem sucedidas"
Pessoas bem sucedidas procuram soluções quando encontram um problema pela frente. Não perdem tempo se queixando, porque vêem os problemas como oportunidades de se superarem. Assim, as pessoas bem sucedidas são, normalmente, aquelas que acham soluções - enquanto o resto se queixa.
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domingo, 22 de julho de 2012
Chefe ou Líder? Existem diferenças?
A principal diferença de um chefe para um líder, é que o chefe quer brilhar sozinho e o líder quer brilhar junto com a equipe. Chefe é aquele que dispõe de autoridade formal, mediante a investidura de um cargo, cujas atribuições outorgam capacidade para representar a empresa, deliberar e decidir, dentro das limitações de sua competência.Líder é aquele que, mesmo não dispondo de autoridade estatutária é seguido, respeitado e obedecido, que consegue unir o grupo, representá-lo e levá-lo coeso à perseguição e à defesa dos anseios comuns, que possui grande identificação com seus companheiros, com os quais mantém bom relacionamento.
Os principais estudiosos de Liderança começam a identificar nítidas diferenças entre um Chefe e um Líder. Parece oportuno traçarmos um paralelo entre estas duas posição.
Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é "preciso"
Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é preciso.
- Os Chefes empurram- Os líderes puxam
- Os Chefes comandam- Os líderes comunicam
- Os Chefes são mestres- Os líderes são maestros
- Os Chefes são comandantes- Os líderes são treinadores
- Os Chefes são os donos da voz mais alta- Os líderes dos ouvidos mais acurados
- O Chefe administra- O líder inova
- Os Chefes é um cópia- O líder é um original
- O Chefe mantém- O líder desenvolve
- O Chefe focaliza os sistemas e a estrutura- O líder inspira confiança
- O Chefe pergunta "como" e "quando"- O líder pergunta "o quê" e "por quê?"
- O Chefe convive melhor no "status-quo"- O líder desafia, muda
- O Chefe é um bom soldado- O líder é ele mesmo
- O Chefe faz a coisa corretamente- O líder faz a coisa certa
- O Chefe obtém resultados através - ou apesar - das pessoas- O líder desenvolve pessoas e grupo
- O Chefe quer segurança e estabilidade- O líder quer desafios
- O Chefe busca "status" de vida- O líder privilegia qualidade
- Os Chefes são obedientes-Os líderes contestadores
- Os Chefes são fazedores- Os líderes criativos.
- O Chefe veste a camisa da empresa- Os líderes participam dos negócios da empresa
“Os grandes lideres são aqueles que formam outros lideres”, as empresas mudaram a forma de gerenciamento, os cargos de chefe já estão sendo instintos, dando lugar aos gestores, pois ninguém mais chefia e sim gerencia as pessoas.
E você ta mais para chefe ou líder?
domingo, 15 de julho de 2012
Como Superei meu medo de falar em público?
Quem nunca teve medo, receio, suou frio, passou mal, só de pensar no fato de ter que falar para uma grande quantidade de pessoas. O medo de falar em publico pode ser um desencadeador de stress e isso já aconteceu comigo. Desde criança sofria com esse problema, não gostava muito de me comunicar, era uma criança mais introspectiva, ficava muito na minha, só o fato de falar para mais de duas pessoas me deixava angustiada, então preferia a solução mais fácil que era me isolar. Quando cheguei na adolescência, a coisa foi piorando, principalmente, nas apresentações de trabalho na escola, não fazia a menor questão de ser a escolhida para falar em nome do grupo e quando em alguns trabalhos a professora exigia que todos precisassem falar, era uma tortura, sofria por antecipação.
Mas com o passar do tempo, depois que entrei na faculdade, percebi a importância que tinha de saber falar em publico, às pessoas que tinham esse dom, eram mais comunicativas, populares, tinham atitudes, eram ousadas e eu queria ser como elas, pois ter habilidade de falar em publico é uma das grandes competências para quem quer ser um profissional de sucesso. Então comecei a mudar meu comportamento, procurarei respostas para esse meu medo. A primeira coisa que fiz, foi acreditar no meu potencial, e que era capaz, colocando em prática a superação desse meu medo, como por exemplo, todos os trabalhos da faculdade eu sempre me disponibilizava para fazer as apresentações em nome do grupo e antes do dia da apresentação, eu fazia o teste do espelho, ou seja, apresentava o trabalho na frente do espelho, o único fator negativo, é que o espelho não pode me dar um feedback de como foi minha apresentação, e isso só quem pode me dar é o publico.
Os trabalhos na faculdade me ajudaram muito, mas não estava ainda satisfeita com a minha desenvoltura em falar em público, queria muito mais, pois acreditava que eu era capaz, e com muita determinação e vontade tinha certeza que eu ia superar esse obstáculo. Outro fator que me ajudou muito foi participar de várias dinâmicas, nos processos seletivos, no começo me saia muito mal, é tanto que sempre escutava, "infelizmente você não tem o perfil para a vaga", mas os vários não que eu levei não me desestimulou, ao contrário, me deu força para seguir em frente e não desistir.
Quanto mais eu acreditava em mim, mas eu tinha convicção que eu ia superar esse medo de falar em público, e foi o que aconteceu, a prática e o aprendizado foi muito importante nessa minha superação, principalmente quando as pessoas, me incentivavam e diziam que eu tinha uma excelente comunicação verbal e empatia, conseguia obter a atenção das pessoas com o meu carisma. Hoje em dia eu posso considerar que tenho certa habilidade em falar em público, mas mesmo assim procuro sempre melhorar e aprender as melhores técnicas, pois a vida é um eterno aprendizado.
Mas para quem ainda não perdeu esse medo de falar em público, a próxima pessoa pode ser você, mas minhjas andanças pela net, achei no blog do Cristovao, algumas dicas para quem quiser superar esse medo de falar em público:
Aceite e domine seu medo
Comece aceitando que você fica nervoso toda vez que tem que falar em público; não é nada com que tenha que se sentir perturbado. Agora, enfrente seu medo fazendo um esforço para fazer alguma coisa a respeito. O pior que você pode fazer é evitar completamente falar em público. Isto pode ter um efeito adverso em sua carreira e intensificar o medo.
Liberte-se da perfeição
Pare de se pressionar para ter um discurso perfeito. Afinal de contas, é apenas uma fala, não uma questão de vida e morte. E se tropeçar um pouco, você não perderá seu emprego. Aceite que erros acontecerão. Quando isso acontecer, tente recuperar a calma rapidamente e seguir em frente. As chances são de que ninguém perceba.
Conheça seu material
Você se sentirá realmente confiante somente se souber de verdade o assunto. Provavelmente, você já é um especialista no tópico sobre o qual está falando. Portanto, aproveite o fato de ter um conhecimento valioso para compartilhar. Se não estiver familiarizado com o tópico, pesquise e prepare-se até se sentir confiante de que possa tratar de quaisquer questões que possam surgir. Sinta-se animado com o assunto. Se o assunto for chato, insira uma anedota, uma citação ou um elemento de interesse das pessoas.
Pratique. Pratique. Pratique.
Ninguém é um pianista nato. A pessoa deve aprender como tocar piano e praticar horas incontáveis para fazê-lo com graça e sem esforço em um recital. Da mesma forma, bons oradores não nascem assim, eles se tornam. Portanto, da próxima vez que tiver que palestrar, dê a si mesmo tempo suficiente para preparar, organizar o material, praticar o discurso e fazer os ajustes necessários antes de estar diante do público. Lembre-se de que quanto maior a freqüência com que fizer palestras, melhor você se tornará.
Preste atenção no seu público
Em vez de colocar o foco em si mesmo e se preocupar com o que os outros pensam a seu respeito, coloque o foco no público. Sorria, faça contato com os olhos. Incentive a interação atraindo-os para a apresentação e fazendo perguntas relevantes. Isso não apenas faz de você um orador mais dinâmico e simpático, mas também ajuda tirar a pressão e os olhos de você.
Imagine o sucesso
Pare de visualizar um desempenho desastroso. Você apenas ficará mais nervoso e seu cérebro automaticamente associará falar em público a emoções negativas. Em vez disso, substitua essas imagens negativas por imagens de sucesso. Imagine-se em pé confiantemente em frente a uma multidão e fazendo uma grande palestra. Fazer isso mudará associações negativas em positivas e ajudará a programar seu cérebro e seu corpo para o sucesso.
Sinta-se bem e transmita isso
Se começar sua palestra sentindo-se bem e transmitindo esta sensação, isso o ajudará a ficar mais relaxado e confiante quando estiver diante do público. Tente dormir o suficiente na noite anterior de forma que esteja o mais descansado possível. Não coma demais pouco antes da palestra. Use sua roupa predileta, algo agradável com que você se sinta confortável e confiante.
terça-feira, 10 de julho de 2012
Você sabe trabalhar em equipe?
No mundo corporativo está
sendo cada vez mais exigido que as pessoas saibam trabalhar em equipe, é hoje
uma das competências mais valorizadas pelo mercado de trabalho, sendo um grande
diferencial. As pessoas são muito distintas, e devido a isso os conflitos surgem,
muitos não aceitam criticas, não conseguem escutar as outras, e se isso não for
contornado, a equipe pode ser prejudicada. Trabalhar em equipe, em alguns
casos, é imprescindível, porém nem sempre isso é possível, depende muito dos
participantes que formam a equipe, e de as atitudes profissionais de cada uma.
Para trabalhar em equipe
não basta apenas querer, tem que se autoconhecer e ter algumas habilidades
necessárias. Um dos principais entraves de um bom trabalho em equipe é o medo
que algumas pessoas têm de dividir trabalhos e conhecimentos com os colegas. Nem
todo mundo tem essa capacidade de trocar conhecimento, pois tem medo de que um
colega tome seu lugar, isso é bem tipo de pessoas inseguras e com baixa autoestima,
pois tem medo de que os outros brilhem mais do que ela.
A diferença de trabalhar
em grupo e em equipe, é que no grupo cada um pensa por si só, e numa equipe as
pessoas pensam em conjunto em prol de um mesmo ideal. Trabalhar em equipe é
mais do que ter um bom relacionamento com os colegas da empresa - é saber
dividir trabalho sem medo de que alguém descubra que você é totalmente
dispensável.
As redes sociais também
proporcionam o trabalho em equipe, o DIHITT, o Facebook, Linkedin, Twitter são
bons exemplos disso, pois são milhares de pessoas, na maioria com o mesmo
ideal. Mas nas redes sociais encontramos aquelas pessoas que não respeitam as
opiniões das outras, que se acham melhor do que todos e que querem brilhar
sozinha.
Eu prefiro trabalhar em
equipe, por mais que às vezes seja um pouco difícil, porque lidar com varias
pessoas de personalidades diferentes requer muito tato e paciência, mas cada um
pode fornecer um tipo de conhecimento e agregar muito valor ao grupo e o
resultado final pode ser maravilhoso, pois quando uma pessoa sonha sozinha,
continua sendo um sonho, mas quando sonha em equipe vira realidade.
sábado, 7 de julho de 2012
Teste: Você é um Workaholic?
Vamos saber o que é um workaholic, popularmente falando são pessoas viciadas em trabalho. Sendo que está cada vez mais crescendo o numero de workaholics no mundo. O que faz com que uma pessoa se torne um workaholics? Não tem nenhum embasamento cientifico, são minhas próprias conclusões, que estou relatando para meus amigos internautas, eu acho que competitividade no mercado está cada vez mais acirrada e isso é um fator a mais para as pessoas mergulharem de vez no trabalho, tendo hora para chegar na empresa mas não tendo hora de largar, esquecendo até de beber água, fazer suas necessidades fisiológicas e até mesmo de comer, outro fator é a busca de status. Poder e realização profissional, sendo uma das mais prováveis razões para que uma pessoa torne um workaholic é a fuga dos problemas intimo e pessoais, elas não conseguem encarar seus próprios problemas e frustrações e tentar resolver, por isso dedicar-se todo seu tempo ao trabalho, esquecendo de sua própria família e de si mesmo.
O workaholic faz de seu trabalho o sentido de sua vida,uma obsessão, canaliza cada vez em maior escala sua energia no trabalho, sacrificando assim o lazer e as relações pessoais. É muito frio e racional, tem medo de conectar com si mesmo, pois desconsidera seus próprios sentimentos, pois sua vida é o trabalho, pois sem ele não tem o menor sentido.É um tanto individualista e egoísta, não consegue sentir prazer com o momento de lazer, ver sempre o mundo preto e branco.´
Ser um workaholic traz muito prejuízo a saúde física e mental, na verdade a pessoa esta se autodestruindo.Primeiramente se for é um workaholic, deverá fazer uma autoanalise, para saber direcionar seu tempo não só para o trabalho, mas também para o lado pessoal e familiar, tirar alguns minutos para relaxar, sem pensar em nada, principalmente no que se refere a trabalho, ter momentos de lazer e dependendo da situação pode até procurar fazer uma terapia.
Trouxe um teste para vocês saberem se são workaholic ?
Você costuma esquecer e até perder compromissos sociais e festas de família por causa do trabalho ? Mesmo dormindo ou comendo, sua cabeça continua no escritório ? Responda as perguntas deste teste elaborado pelo Empregos.com.br e descubra se você é ou não é um workaholic e se não está na hora de diminuir o ritmo do trabalho.
SIM= 1 ponto NÃO = 0 ponto
>1. Você se empolga mais com seu trabalho que com qualquer outra coisa? ( )Sim ( )Não
>2. Você trabalha ou lê durante as refeições? ( )Sim ( )Não
>3. Você regularmente deixa de almoçar para trabalhar? ( )Sim ( )Não
>4. Seu horário de trabalho causa estranheza nos seus relacionamentos? ( )Sim ( )Não
>5. Seu trabalho interfere no seu tempo livre? ( )Sim ( )Não
>6. Você raramente pensa sobre trabalho fora do escritório? ( )Sim ( )Não
>7. Você subestima o tempo de duração de um projeto e depois corre para terminá-lo
no prazo? ( )Sim ( )Não
>8. Você geralmente sobrecarrega sua agenda? ( )Sim ( )Não
>9. Você sente que não pode reduzir sua carga horária sem comprometer sua carreira? ( )Sim ( )Não
>10. Você tem dificuldades em delegar tarefas a outras pessoas? ( )Sim ( )Não
>11. Você raramente cancela eventos familiares e sociais para cumprir prazos determinados
por si próprio? ( )Sim ( )Não
> 12. Você pensa em trabalho enquanto dirige, escuta outras pessoas falando ou quando
está indo dormir? ( )Sim ( )Não
>13. Você é competitivo? ( )Sim ( )Não
>14. Você trabalha mais de 45 horas por semana? ( )Sim ( )Não
>15. Você desistiu de algum de seus hobbies por causa do trabalho? ( )Sim ( )Não
16. Você se preocupa excessivamente com o futuro, mesmo quando as coisas estão bem? ( )Sim ( )Não
17. Você acredita já ter adoecido por causa do trabalho? ( )Sim ( )Não
18. Você está infeliz com seus hábitos de trabalho? ( )Sim ( )Não
TOTAL;
Gabarito
1 a 8 pontos
Zen: você consegue um bom equilíbrio entre a ambição e hábitos saudáveis. Bom para a sua saúde e bom para a sua carreira também, afinal, você reserva um tempo para aprender e viver experiências que também podem contribuir para o seu desenvolvimento profissional.
9 a 14 pontos
Cuidado: Não está na hora de tirar aquelas férias vencidas? Seu corpo pode não ter reclamado ainda, mas certamente seus pensamentos às vezes fogem e sua produtividade está comprometida. Tente umas férias, mas, se não for possível agora, aposte nos exercícios físicos, nas atividades culturais e em tudo o que lhe dá prazer.
15 a 18 pontos
Perigo: Reduza suas horas de trabalho, pois há mais vida fora do escritório. O ideal mesmo é que você se desligue por uns dias e faça algo para o bem do seu corpo e da sua mente. Você ficará mais disposto e conseguirá trabalhar bem em menos tempo, porque sua produtividade aumentará.
Quem desejar, pode postar um comentário com o resultado.
segunda-feira, 21 de maio de 2012
Você Vive no Mundo Real ou Imaginário?
Com os
grandes problemas que assolam nossa sociedade, o nosso mundo
real está cada
vez mais difícil de viver, pois está repleto de preconceitos, indiferença,
violência, tristeza, desigualdade social, depressão, acontecimentos chocantes
assim como vemos hoje todo dia nos jornais. Principalmente no mundo
corporativo, onde a cobrança por resultados é grande, metas e mais metas, cada
um querendo ser melhor que o outro, é difícil suportar esse mundo no qual
vivemos, nem sempre se pode fazer o que quer, pois existem regras que dizem o
que devemos ou não fazer, ou seja, o que é "certo" e o que é
"errado".
Já no mundo imaginário,
vivemos as fantasias que estão no nosso inconsciente e que no mundo real não
podemos colocar em prática, também ditamos nossas próprias regras, somos donos
do nosso destino e fazemos o que temos vontade, sem ninguém para criticar,
podemos ser quem a gente quiser fazer nossa própria história sempre com o final
feliz.
Na
verdade não sei o que é mais prejudicial, ser muito cético, e só viver no mundo
real, ou ser muito fantasioso, e criar o mundo imaginário e não querer sair
dele. Acho que temos que ter um equilíbrio, como pisciana, sou muito sonhadora,
adoro penetrar no mundo de sonhos e fantasias, no qual sentiria plenamente
realizada e nesse mundo teria muita paz, amor, igualdade entres os povos, mas
mesmo sonhando e idealizando esse mundo, eu tenho meus dois pés no chão, pois
eu procuro trabalhar e correr atrás dos meus sonhos para que um dia esse mundo
possa vir a se tornar real.
Mas
quando uma pessoa cria um mundo destes e se fecha para a realidade, não
totalmente, mas na parte sentimental principalmente, ele se torna mais fria,
trata situações como se já tivesse vivido aquilo e compara tudo a seu mundo.
Depois de um bom tempo neste mundo imaginário a saída já é distante, enfrentar
o mundo real é algo que se tornará trauma, pois os traumas já são modelos
prontos na mente, empilhados um a um em um imenso muro do qual sair significa
derrubar o muro e ser exposto ao mundo real. Algo que deve ser feito com uma
mente forte e com muito apoio de outras pessoas.
Por isso
que devemos ficar no mundo real, mesmo às vezes, sendo o mundo com vários
problemas, mas temos que encontrar soluções para resolvermos esses problemas e
sem deixar de sonhar, pois Mundo Real pode melhorar, mas não devemos esperar
alguém começar a fazer essa mudança, se cada um fizer a sua parte chegaremos
mais perto de um mundo mais IDEAL.
quarta-feira, 16 de maio de 2012
Fato ou Mito? Beleza atrapalha na hora da entrevista de emprego?
Particularmente para mim é puro mito, a beleza nem ajuda e nem atrapalha, o que vai contar é sua desenvoltura na hora da entrevista e suas habilidades e competências para aquele determinado cargo. Mas claro que a gente sabe que algumas vagas as empresas realmente dão preferência à aquelas pessoas que tem melhor aparência, e tem aquelas empresas que preferem pessoas que não tem um aparência muito legal para determinados tipos de vagas.
Já me perguntaram se era verdade, que as psicólogas que faziam o recrutamento dos candidatos, preferiam não contratar as mulheres bonitas, com receio e medo delas poderem se destacarem, isso é pura fantasia das pessoas. Na empresa que trabalho o que mais tem são mulheres bonitas, e digo uma coisa, elas não estão lá por causa da beleza e sim, porque tem talento e potencial, e souberam demonstrar muito bem na hora da seleção.
Se a candidata for bonita ou não, isso é o menos importante, mas claro independente da beleza, a pessoa com certeza tem que ter uma aparência agradável, se vestir bem, ter as unhas sempre bem cuidadas, não abusar de decotes, saber realmente ter postura profissional, e agirem desse jeito, a beleza só vai ser mais um ponto a favor, hipócrita é quem diz que não gosta de trabalhar ao lado de pessoas bonitas. Apesar que para mim a beleza é singular, cada um tem a sua.
sexta-feira, 4 de maio de 2012
Você tem qualidade de vida?
Segundo a wikipedia qualidade de vida é é o método usado para medir as condições da vida de um ser humano. Envolve o bem físico, mental, psicológico e emocional, além de relacionamentos sociais, como família e amigos e também a saúde, educação, poder de compra e outras circunstâncias da vida. Não deve ser confundida com padrão de vida, uma medida que quantifica a qualidade e quantidade de bens e serviços disponíveis. Mas é exatamente isso que as pessoas pensam, que qualidade de vida está relacionado com ter uma mansão, um carro importado, muito dinheiro na conta, um super emprego, mas todos que pensam dessa forma estão enganados, pois se possuir tudo isso fosse sinônimo de qualidade de vida, os ricos eram todos felizes e tinham uma ótima qualidade de vida.
Mas essa não é a realidade, pois as pessoas que tem mais dinheiro, tem a tendência de viver isolado, na solidão, de focar só em ganhar mais, vive numa vida de ilusão e acredita que o ter é mais importante do que o ser. Na verdade a qualidade de vida vem de dentro para fora, primeiro temos que ter a capacidade do autodesenvolvimento e acreditar que possamos ter uma vida digna e não ter um alto padrão de vida.
Para mim qualidade de vida significa ter o controle da minha própria vida, trabalhar no que gosto e ser remunerada por isso, ter tempo para me dedicar ao meu blog , curtir a familia e ter momentos de lazer, viajar pelo menos uma vez ao ano, jogar conversa fora com os amigos, ter alguns minutos para meu autoconhecimento, fazer um trabalho voluntário, fazer cursos e participar de congressos, namorar muito e aproveitar a vida ao máximo.
Acho que não adianta trabalhar numa empresa que você ganhe um bom salário, mas que trabalhe 12 horas por dia, pois você não vai ter tempo para gastar o dinheiro e talvez nem tenha com quem gastar, porque nessa altura, possa ser que sua familia lhe abandone, pois você não tem tempo para ela. Qualidade de Vida é saber usar nossos recursos internos. Mas como, sem saber que recursos são esses? Muitos dizem que não viemos com manual de instruções. Mas isso não é verdade. Viemos sim, só que a maioria de nós passa a vida toda procurando esse manual fora, quando ele está dentro. Essa busca incessante no lugar errado é motivo de muita ansiedade e decepção.
Por isso que a qualidade de vida está dentro de você, é só procurar e ter foco que você vai encontrar.
terça-feira, 17 de abril de 2012
É certo namorar um colega de trabalho?
Na verdade não existe certo ou errado, vai depender das empresas. Algumas não estabelecem normas sobre a questão, são mais flexíveis, aceitam sem problemas nenhum a formação de casais, já outras são mais radicais, não vêem com bons olhos um relacionamento amoroso entre seus funcionários, pois acham que a produtividade do casal vai diminuir, vão ter dificuldades de concentração, de fato quando se esta apaixonada, as reações emocionais superam as racionais e isso pode comprometer suas atividades, levando até um dos casais ser demitido.
Na minha concepção não vejo mal algum existir relacionamento entre colegas de trabalho, na verdade se eles souberem ter discernimento e profissionalismo para separar as relações profissionais das relações pessoais, o namoro e o trabalho podem andar juntos sim.Pesquisei e achei no www.acomp.com.br alguns cuidados que se devem ser tomados ao namorar alguém do trabalho:
- Quando os namorados são de setores diferentes, devem se policiar para não trocarem informações relevantes sobre seus departamentos;
- Trocar e-mails sempre usando as contas pessoais, e nunca o e-mail corporativo. As empresas têm acesso a todo o conteúdo dos e-mails de seus funcionários;
- Quando o romance é com superior ou subordinado, cuidados extras na hora da bronca ou da promoção. Sempre ter tudo muito bem justificado, para evitar fofocas e julgamentos injustos;
- Procurar manter o relacionamento afetivo fora do horário de trabalho. Beijos em público, nem pensar;
- Evitar que a paixão atrapalhe a boa conduta profissional;
- Solicitar à chefia o Manual de Ética e Procedimentos da empresa;
- Comunicar o namoro ao chefe. Com o tempo, todos os colegas ficarão sabendo, desta forma, é preferível colocar a relação às claras para evitar especulações e tornar o clima desagradável;
- Evitar conversas demoradas e a ausência prolongada, de ambos, durante o expediente. Com certeza, ninguém vai achar que os assuntos tratados são profissionais;
- Tentar seguir as normas da companhia para que os aborrecimentos possam ser evitados.
segunda-feira, 9 de abril de 2012
10 coisas que não se deve não fazer no trabalho
Bem, como sabemos ao chegar numa empresa os profissionais tendem sempre a querer mostrar serviço e depois de um tempo eles podem perder um pouco de produtividade. Isso é normal, o problema é quando o novo colaborador quer ser a estrela do show. Baseado nesse tipo de situação refleti um pouco sobre o que não se deve fazer ao entrar numa empresa. Seguem 10 coisas que observei como principais fatores de rejeição a primeira vista:
1. Não tente fazer tudo para agradar aos seus colegas e superiores – se você faz tudo não terá um foco e assim que a demanda de atividades estiver aumentado você ficará sobrecarregado e não conseguirá atender as demandas dos outros sendo assim o seus colegas acharão que você está fazendo corpo mole e não quer ajudá-los.
2. Não atrapalhe o trabalho do seu colega – entenda que em uma equipe você tem que ajudar e não atrapalhar. Isso é importante, pois dessa forma as pessoas irão entender que você está para auxiliar e ajudar a atingir o resultado.
3. Não dê idéias inalcansáveis para seu chefe, avalie sempre! – mesmo sendo uma boa idéia talvez não seja a hora e seu chefe pode entender que a situação é tão ruim que nem aquela idéia ele pode implementar.
4. Não critique o trabalho do seu colega ou chefe – mesmo que você seja uma pessoa muito próxima o outro pode achar que você está querendo se sobressair sobre ele ou o está desqualificando. Em caso de ser solicitada a sua opinião é importante mediar uma reflexão e nunca apontar o erro diretamente, assim você evita interpretações erradas e faz com que a pessoa exerça o senso de criticidade.
5. Nunca dê ordens diretas para seus subordinados – eles sempre acharão que você é um mandão e não tem idéia do que está fazendo. Sempre traga o que se está precisando a tona e reflita sobre os pontos positivos que a ação trará para todos. Assim você alivia a tensão e todos colaboram na execução.
6. Não confie totalmente na primeira opinião que lhe é passada – como todos temos uma interpretação diferente de vários acontecimentos o melhor é sempre consultar outras opiniões e confrontar os pontos levantados por todos. Isso mostra um senso de justiça na equipe. Mas tome muito cuidado ao solicitar as demais opiniões, as pessoas podem achar que você não confia nelas e isso é um fator crítico para partilha de equipe.
7. Nunca fale com o chefe antes de conversar com seu colega em caso de erro – mesmo que o erro seja muito grave é importante entender o porque está acontecendo aquilo e tentar chegar a uma solução antes de passar o problema a frente. Seus colegas podem achar que você é um dedo duro e não mais confiarão estar em sua presença ou conversar com você no ambiente de trabalho.
8. Não perca a cabeça ao levar uma bronca do chefe – tente sempre entender o que está acontecendo, reflita sobre suas ações e depois converse novamente com ele. Saiba que se ele reclamou sobre algo foi porque reclamaram dele e como seu trabalho reflete nele. É importante sempre solicitar um feedback de suas ações para o chefe, antes que tudo venha a tona e o tonel esteja cheio.
9. Não deixe seu canto de trabalho desorganizado – seus colegas podem achar que já que você não tem organização com seu espaço irão fazer reflexões com sua proação profissional. Organizar sempre é o ideal e manter os arquivos e informações que seus colegas também utilizam sempre em local de fácil acesso, isso evita o falatório de que você não passa as informações.
10. Nunca jogue para o seu colega o que você já fez por ele – isso pode ser interpretado como se você só tivesse feito tal ação para receber favores posteriores. É importante em momentos de conflitos mostrar os resultados e não os defeitos buscando sempre assim uma reflexão das ações.
Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/10-coisas-que-nao-se-deve-nao-fazer-no-trabalho/44420/
sexta-feira, 30 de março de 2012
Como Administrar e lidar com o Conflito para Ter um Bom Desenvolvimento Profissional?
O mundo contemporâneo está rodeado de conflitos de todos os tipos, devido ao fato de que as pessoas serem distintas, pois diferem na maneira de agir, pensar, perceber e sentir. As diferenças individuais são portanto inevitáveis com suas consequentes influências nas dinâmicas interpessoais. Mas essas diferenças não podem ser consideradas inerentes boas ou más, pois algumas vezes trazem benefícios ao grupo e outras vezes trazem prejuízos, reduzindo-lhe a eficiência.
O conflito é a manifestação de insatisfação ou de divergência de idéias, percepções e opiniões, é possível pensar inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados ou abafados, ou sanados e transformados num elemento. O conflito não é patológico nem destrutivo, podem ter conseqüências funcionais e disfuncionais, a depende de sua intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como foi tratado.
1- Como lidar com o conflito:
• Evitar o Conflito: Procurando compor grupos mais homogêneos, com maior afinidades de ponto de vista, valores, metas e metódos.
• Reprimir o Conflito: Mantendo as diferenças sobre controles, encobertas, portanto, pela enfase continuada a lealdade, cooperação, trabalho em equipe, conduzindo a um clima contrario a situações de discordâncias
2- Como administrar o conflito:
• Criar uma atmosfera afetiva;
• Esclarecer as percepções;
• Focalizar em necessidades individuais e compartilhadas;
• Construir um poder positivo e compartilhado;
• Olhar para o futuro e, em seguida, aprender com o passado;
• Gerar opções de ganhos mútuos;
• Desenvolver passos para a ação a ser efetivada;
• Estabelecer acordos de benefícios mútuos.
O manejo de situações de conflito é essencial para as pessoas e as organizações como fonte geradora de mudanças, pois das tensões conflitivas,dos diferentes interesses das partes envolvidas é que nascem oportunidades de criatividade, novas idéias e de crescimento mútuo.
segunda-feira, 19 de março de 2012
A Semente da Verdade
Meus caros amigos leitores, para sermos profissionais de sucessos, temos que primeiramente sermos pessoas éticas e sempre falar a verdade acima de tudo. Por isso trouxe para vocês um texto, é parte de um livro que reflete que as vezes a verdade não é tão bonita como uma flor mas temos que encara-la com coragem.
O imperador precisava achar um sucessor. Sem filhos, nem parentes próximos, ele decidiu chamar todas as crianças do reino. Thai foi uma delas. Ele era um ótimo menino. Dedicava-se ao jardim de sua casa e cada planta tocada por ele crescia viçosa e forte.
No dia marcado, dirigiu-se até o palácio, onde havia milhares de pequenos súditos. O imperador disse:
- Crianças, preciso escolher o meu sucessor entre vocês. Vou lhes dar uma tarefa. Aqui estão algumas sementes e quero que vocês a cultivem. O trono será daquele que me trouxer, daqui a um ano, a planta mais bonita.
Thai era um excelente jardineiro e com certeza faria muito bem o que o imperador pediu. Porém, por mais que se esforçasse, a semente não brotava. O menino fez tudo o que podia, mas seus esforços não adiantaram.
Até o dia de apresentar a planta ao imperador, a semente de Thai não havia brotado e o menino estava tão preocupado que não queria enfrentar as outras crianças; porém, seu avô disse:
- Você é honesto. Vá até o imperador e diga a verdade. Sua dedicação foi máxima, mas a semente não brotou. Não se envergonhe, querido, apenas explique o que você fez, pois devemos sempre agir com honestidade, buscando a felicidade, sem que a nossa alegria faça alguém infeliz.
Thai obedeceu ao avô e foi ao palácio. Entretanto, ao chegar lá, ficou assustado, pois era a única criança que não levava consigo uma belí ssima planta.
O imperador chamava as crianças e examinava os vasos. Não sorria e nem esboçava contentamento. Thai estava muito nervoso, pois se o imperador não havia até agora aprovado aquelas plantas maravilhosas, o que não diria de seu vaso sem nada?
Thai foi ficando para trás e, quando se deu conta, era o último da fila. Mas sua vez chegou e ele não poderia mais adiar o encontro com o imperador.
- Vejamos, meu jovem, o que tem aí para mim.
Thai não pôde mais evitar as lágrimas. Com a cabeça baixa, mostrou o vaso ao imperador e disse:
- Senhor, sou um jardineiro e uma de minhas virtudes é a perseverança, mas por mais que eu tenha me esforçado, a semente não brotou. Meu avô ajudou a pensar sobre o que fazer e optei por dizer a verdade, contar meu esforço e pedir-lhe perdão.
- Não se envergonhe, criança, você fez o certo. A sua grande virtude foi dizer a verdade, pois eu havia queimado todas as sementes e nenhuma poderia germinar. Portanto, você foi o único que, de fato, plantou a semente da verdade.
sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012
Facebook diz muito sobre desempenho profissional
Segundo o estudo de Don Kluemper, fotos descontraídas, como as tiradas em festas, não atrapalharam a análise dos especialistas, mas mostram um profissional extrovertido
As áreas "Sobre você", "Citações favoritas", "Preferências políticas" e "Interesses" podem dizer muito sobre um candidato e seu futuro em uma determinada empresa. Segundo um estudo realizado pela Universidade Northern Illinois, nos Estados Unidos, características pessoais como extroversão, socialização, consciência, estabilidade emocional e franqueza podem ser identificadas com facilidade a partir de uma análise feita no perfil de um usuário no Facebook.
Pesquisadores americanos chegaram à conclusão com base em uma experiência. Eles avaliaram o perfil de 56 estudantes universitários empregados (fotos, mural, comentários, educação e hobbies) e, em seguida, responderam a um teste com perguntas como "esta pessoa é dependente?" e "o quão emocionalmente estável é este voluntário?".
Seis meses depois de analisar os perfis, os cientistas entraram em contato com os supervisores desses estudantes. Eles descobriram, então, uma forte relação entre o desempenho no trabalho desses profissionais e a avaliação de suas páginas no Facebook, especialmente nos quesitos curiosidade intelectual, consciência e franqueza.
De acordo com os pesquisadores, os estudantes que mais viajavam, possuíam mais amigos e mostraram na rede seus interesse foram melhor avaliados na primeira fase e, consequentemente, considerados melhores funcionários pelos seus supervisores. Segundo Don Kluemper, que conduziu o estudo, fotos descontraídas, como as tiradas em festas, não atrapalharam a análise dos especialistas; ao contrário, esse material mostrou ao corpo de cientistas o quanto os voluntários eram amigáveis e extrovertidos.
Para Kluemper, o levantamento mostrou o potencial da ferramenta nos processos de seleção. "É difícil para as pessoas esconder a personalidade diante dos amigos", diz o professor.
Usar o Facebook no recrutamento de candidatos ainda é pouco utilizado no Brasil. De acordo com Iracema Dias de Araújo Andrade, diretora da Viva Talentos, empresa especializada em seleção, a análise comportamental com base no site é pouco usada, embora a plataforma possa ajudar a identificar problemas pontuais de personalidade. "Certa vez, um rapaz adotou um comportamento inadequado durante uma dinâmica de grupo. Pesquisamos o seu perfil no Facebook e percebemos associações com comunidades relacionadas a drogas", conta.
É claro que essas pesquisas não são descartadas, principalmente quando a vaga em questão exige determinados interesses. "Para algumas posições, onde é preciso encontrar uma pessoa alinhada a determinado perfil, é interessante usar o Facebook como um complemento. O problema é que muitos candidatos potenciais não oferecem acesso às suas páginas ou não incluem dados que demonstrem seus interesses pessoais na rede", diz a executiva.
As expectativas de Andrade para o futuro são positivas em relação ao uso da rede nos processos de seleção, embora sua participação no recrutamento de talentos ainda seja tímida no país.
"É preciso ter muito cuidado na hora de se levar em conta um perfil. As pessoas são diferentes em ambos ambientes - offline e on-line - e o profissional precisa estar apto a identificar e a avaliar essas nuances", afirma. "A utilização da plataforma requer treinamento, mas acho que no futuro devem surgir especialistas capazes de fazer essa análise comportamental", completa a executiva.
Fonte: Revista Exame
terça-feira, 21 de fevereiro de 2012
Como aceitar críticas de forma positiva e elegante
Receber críticas faz parte da vida, e quem trabalha em equipe ou realiza alguma atividade para o público acaba sempre recebendo sua parcela delas, justas ou não.
Mas lidar com críticas é muitas vezes um desafio. Pela observação do mundo ao meu redor, acredito hoje que muitas pessoas acreditam que devem reagir vigorosamente a todas as críticas, e discutir até provar que a pessoa que criticou é que estava errada. E às vezes elas precisam mesmo, mas é necessário saber lidar com as demais críticas de forma positiva.
Por manter uma série de projetos abertos ao público em geral e com razoável grau de visibilidade (o BR-Linux, por exemplo, recebe bem mais de 1 milhão de visitas todos os meses), recebo um fluxo constante de feedback dos usuários, incluindo as críticas, afinal a presença delas é uma lei quase invariável da natureza.
Muitas vezes as críticas trazem em si oportunidades valiosas de aprendizado, e em outras elas são um genuíno meio de identificar e corrigir desconformidades no serviço prestado. Há também as críticas que nada acrescentam, ou que são dirigidas à pessoa errada, e é necessário lidar com estas também.
E é neste sentido que achei muito interessante o artigo “How to Accept Criticism with Grace and Appreciation“, publicado pelo Zen Habits. Ele dá várias dicas sobre como lidar com as críticas recebidas, de uma forma positiva e elegante. Separei algumas delas e acrescentei meus próprios comentários, leia a seguir.
Como reagir a críticas de maneira construtiva
É claro que há situações em que o que você precisa fazer é realmente refutar e discutir as críticas recebidas. Mas as dicas abaixo são para os demais momentos, aqueles em que você pode e deve reagir com tolerante elegância, aceitando de forma positiva a crítica feita sem intenção de ofender.
- Segure a sua primeira reação: conte até dez, deixe passar 2h, aguarde para responder só amanhã… Sua primeira reação pode tender a ser muito mais emocional do que racional, e reduzir a chance de resolver algum eventual problema real, ou de ter algum aprendizado com a experiência. Às vezes é necessário morder a isca e entrar em um bate-boca, mas se você entrar em todos eles, pode até “ganhá-los” várias vezes, mas progredirá menos. Reagir a provocações pode ser importante, mas não é boa estratégia – quem sempre reage pode ser facilmente manipulado e conduzido.
- Não desperdice o feedback: por mais mal-educada e inapropriada que a crítica seja, ela traz em si algum feedback – sobre o seu serviço, sobre você mesmo ou até sobre a pessoa que está criticando. Identifique-o, e atue sobre ele, mesmo que você não vá responder ao autor.
- Agradeça, mesmo que sob o ponto de vista de quem fez a crítica, o ato em si seja um desperdício. A crítica é um feedback importante, e pode contribuir para a melhoria do seu desempenho, mesmo que a intenção dela seja ofender e magoar. Agradecer, e de fato levar em conta a informação recebida, pode ser uma boa resposta inicial, principalmente quando você tem certeza de que, a longo prazo, você será cada vez mais bem-sucedido na iniciativa que está sendo criticada.
- Identifique o núcleo da questão. Muitas vezes, uma crítica válida vem embalada em uma série de camadas de ofensas. Identificar e responder somente à crítica que é o centro da questão é uma forma energeticamente econômica de passar a mensagem de que o reclamante não está à altura de ofendê-lo, e de que manifestações futuras podem se concentrar no aspecto crítico da questão, dispensando as tentativas de ofender, porque elas não colam mesmo.
Na maioria das vezes, as críticas viciosas são reflexos de problemas de quem está criticando, e não de algo que a pessoa que está sendo criticada fez, ou deixou de fazer. Mas só podemos controlar a nós mesmos, e não aos outros, portanto cabe a cada um de nós saber como prefere lidar com a situação.
Qual a sua técnica?
sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012
Será que Você Trabalha ao Lado de Um Psicopata?
Meus caros amigos leitores, acho que muitas pessoas devem achar que um piscopata, é aquele que matam em serie, tipo serial killer, aqueles monstros assassinos, como é mostrados nos filmes de Hollywood, se alguem acha que é isso, está totalmente enganado, um psicopata, simplesmente pode morar ou trabalhar ao seu lado, e você não consegue identificar. O diagnóstico não é simples, há uma idéia fantasiosa de que todo psicopata é violento, apenas alguns indivíduos com desvio psicológico são agressivos. Podemos estar convivendo diariamente com um psicopata, sem nem mesmo percebermos atitudes diferenciadas de um comportamento normal.
Mas, para sabermos se nosso colega de trabalho, de escola, namorado ou mesmo pessoa de nosso meio familiar é um psicopata, devemos nos ater aos hábitos, vida pregressa e, principalmente, ficarmos atentos ao costumeiro jogo de se fazer de vítima, se portando como “coitadinho”. Os psicopatas costumam ser muito habilidosos e abusam de nossa boa fé. Possuem um grandioso sentimento de auto-estima, e não tem empatia nenhuma, ou seja, não se coloca no lugar dos outros, eles são sarcasticos, e não tem sentimento de culpa e nem de piedade.
Comprovado por estudiosos, os sintomas principais que um psicopata apresenta são: ausência de culpa, habilidade em mentir, facilidade em manipular, possuidor de alto grau de egoísmo, inteligência acentuada com QI acima da média, ausência de afeto, impulsividade, se isolam com frequência, níveis de ansiedade e nervosismo acentuados, geralmente não tem um plano de vida, abuso de alcool e droga e promíscuo comportamento sexual.
Porém, nem todos os assassinos são psicopatas, e nem todos os psicopatas chegam a ser assassinos, ou mesmo fisicamente violentos. Por isso é bom ficar alerta, em casa, no trabalho, mas não vão ficar rotulando por ai, que só porque algumas pessoas tem esse perfil, não vão dizer logo que ele pode ser um psicopata, pois é muito serio e para ser diagnosticado tem que ser feito um trabalho com seriedade , pois o diagnostico não é fácil.
Mas saibam que não só as pessoas podem ser psicopatas, como algumas empresas podem ser também , pois são predadoras egoístas, sem ética, gananciosa e não estão nem aí para o bem estar dos seus funcionários.
segunda-feira, 23 de janeiro de 2012
Como lidar com o seu chefe (ou colegas de trabalho) no Facebook
Chega uma nova solicitação de amizade no Facebook: seu chefe. Aceitar ou ignorar o convite? Se você pensou duas vezes antes de clicar no “aceitar”, certamente avaliou rapidamente o que o seu superior passaria a ver na tela do seu perfil na rede social.
Para aqueles que não têm uma relação aberta e informal com o gestor no trabalho, imaginar seu chefe vendo suas fotos de momentos com amigos e lendo suas opiniões publicadas no mural pode até ser um pouco constrangedor.
Mas, para André Telles, professor de marketing digital e CEO da agência Mentes Digitais essa situação incomum pode ser vantajosa para sua carreira. Afinal, se a empresa em que você trabalha é muito formal e você se sente pouco à vontade de opinar ou sugerir ideais, o Facebook acaba ajudando de certa forma. “Postando com notoriedade sobre assuntos relevantes, é possível até mesmo chamar atenção de seu chefe”, afirma.
“Não existe dessa de separar o pessoal do profissional”, diz Rogerio Sepa, especialista em gerenciamento de carreiras no mundo virtual da DBM. Entretanto a rede social oferece ferramentas para que o usuário possa escolher quais pessoas poderão ter acesso às suas publicações. E o melhor: seu chefe ou colegas de trabalho não saberão em que tipo de lista você os classificou.
Do lado esquerdo da página inicial do Facebook, clique no botão mais ao lado do item Listas. Depois, clique em criar listas e faça uma lista apenas voltada para seus contatos profissionais. Adicione pessoas à lista.Clique em Gerenciar Lista, depois em Atualizações a serem mostradas. Defina os critérios de atualizações de status. Depois, lembre-se de a cada publicação, em vez de compartilhar para todos os seus contatos, selecione quais listas poderão ler seu post.
No canto superior direito, ainda na página inicial, clique na flechinha para baixo e acesse a página para configurar sua privacidade. Lá é possíve até limitar a visualização de publicações passadas.
Para os especialistas, ignorar o convite não é uma opção. O seu chefe ou aquele colega de trabalho que você não se dá bem pode até se esquecer que mandou um convite. Mas caso ele monitore a rede social, pode verificar que você foi o único a não aceitar a solicitação. E isso te colocaria em maus lençóis.
Agora, nem pensar em postar uma crítica sobre a sua ex ou atual empresa ou chefe. Isso pode render uma dor de cabeça se o bom senso não prevalecer.
“ Atualmente, a maioria das empresas têm programas que rastreiam a marca nas redes sociais, e essas acabam virando fontes de pesquisa e monitoramento da marca”, explica Sepa. Por isso, é melhor evitar que seu nome entra na lista de pessoas falando mal da empresa.
Fonte: Revista Exame
domingo, 15 de janeiro de 2012
A Importância da Andragogia no Trabalho
A pedagogia baseia-se em certos pressupostos e utilizam certas praticas razoavelmente pertinentes ao aprendiz em foco: a criança ou adolescente. A andragogia tem outras premissas e orientações que não podem ser ignoradas ao se pretender fazer educação ou ensino de adultos.
Segundo M. Knowles (1973), jovens e adultos indicam situações diversas na aprendizagem:
- Autoconceito: os jovens mais dependentes do professor. Adultos mais independentes.
- Experiência: os adultos trazem maior bagagem.
- Prontidão: crianças e jovens precisam atingir o amadurecimento. Adultos também desenvolvem maturidade em áreas diferenciadas.
- Perspectiva Temporal: crianças e jovens se preparam para um futuro.
- Orientação da aprendizagem: as crianças e jovens aprendem muito as disciplinas. Os adultos procuram aprender aquilo que possa contribuir para resolver os problemas que enfrentam no presente.
- Podem os adultos aprender bem em qualquer idade?
Os ditos populares, como, "Burro velho não aprende coisas novas!", podem induzir à crença de que o adulto mais velho já não consegue aprender, e por isso, é desperdício investir em seu desenvolvimento. O adulto, apesar de sofrer, certo declínio nas funções orgânicas e intelectuais, o que ocasionam limitações, se mostra tão aptos quanto aos jovens.
A tecnologia andragógica utiliza motivação e a experiência dos aprendizes adultos como molas principais. As experiências de cada um podem servir de ilustrações e exemplos para facilitar a compreensão e aquisição de conceito/conhecimentos novos e técnicas, pois são significativas, mais reais e concretas que qualquer exemplo ou caso de livro trazido pelo coordenador/facilitador.
"O homem deve ser o sujeito de sua própria educação. Não pode ser o objeto dele." (Paulo Freire, educação e mudança) como sujeito do processo educativo, o homem busca ativamente resposta para seus problemas, de forma consciente, critica e criativa, rejeitando a mera repetição do que está escrito o foi dito por outros.
Malcom Knowles, ele que desenvolveu os conceitos de palestra, workshop e dinâmica de grupos como forma de aprendizado para adultos há mais de 50 anos. Definiu 5 premissas para a Andragogia:
1. Conceito do eu-Mudança de um aprendizado passivo para um aprendizado ativo
2. Experiência- Acumulação crescente de experiência como recurso de aprendizado
3. Vontade de aprender- À vontade em aprender direcionando o desenvolvimento
4. Orientação para o aprendizado-Mudança de aprendizado apenas conceitual para aprendizado prático
5. Motivação para o aprendizado- A motivação para aprender é interna
Cada uma dessas 5 premissas marcam a diferença entre pedagogia e andragogia.Por isso para o adulto, é muito importante alguns pontos em um aprendizado:
• Motivação e interesse em aprender-Saber exatamente para que ele usará os conceitos que está aprendendo
• Conhecimento do desempenho correto a ser atingido-Saber exatamente o desempenho esperado
• Avaliação do resultado ao longo do processo- Saber se ele está no caminho para atingir o desejado, o que precisa ser ajustado
• Conhecimento do progresso na aprendizagem- Saber onde ele está e o quanto ainda falta para atingir o resultado esperado
• Organização adequada do material de ensino- Saber onde localizar informações na “vida real”, quando necessário
Resumindo, Andragogia é dar referências para as pessoas e ajudá-las a conectar estas referências com o que elas têm a volta.
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